Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

BOOM S.R.L. — Via Costantino 18, 95122 Catania (CT) — P.IVA/C.F. 06017690873 — REA CT-457944
Email: info@boomdesk.it — PEC: boomsrl@lapec.pro

2. Dati Trattati

Raccogliamo i seguenti dati:

• Dati di registrazione: nome, cognome, email, password (hash)
• Dati del workspace: nome attività, settore, dati fiscali inseriti volontariamente
• Dati operativi: clienti, lavori, movimenti, documenti, attività inseriti dall'utente
• Dati tecnici: indirizzo IP, browser, sistema operativo, log di accesso
• Dati di pagamento: gestiti interamente da Stripe (non accediamo ai dati della carta)

3. Finalità del Trattamento

• Fornitura e gestione del servizio BoomDesk
• Autenticazione e sicurezza dell'account
• Elaborazione dei pagamenti tramite Stripe
• Assistenza tecnica e supporto clienti
• Invio di comunicazioni relative al servizio (non marketing senza consenso)
• Adempimenti legali e fiscali

4. Basi Giuridiche

• Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR): per fornire il servizio richiesto
• Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR): sicurezza della piattaforma, prevenzione frodi
• Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): adempimenti fiscali e normativi
• Consenso (art. 6.1.a GDPR): comunicazioni marketing, se applicabile

5. Conservazione dei Dati

• I dati dell'account sono conservati per tutta la durata dell'abbonamento
• Dopo la cancellazione: 30 giorni per eventuale recupero, poi eliminazione definitiva
• Dati fiscali e contabili: conservati per 10 anni secondo normativa italiana
• Log tecnici: massimo 12 mesi

6. Fornitori e Sub-Processor

• Base44 (piattaforma hosting): infrastruttura cloud europea
• Cloudflare R2: archiviazione allegati e file caricati dagli utenti (opzionale, configurabile dal workspace)
• Stripe: elaborazione pagamenti e gestione abbonamenti — Privacy: stripe.com/privacy
• Google Maps API: autocompletamento indirizzi (solo frontend, nessun dato sensibile)

7. Diritti dell'Interessato (GDPR)

Hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Rettificare dati errati o incompleti
• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
• Limitare o opporti al trattamento
• Ricevere i tuoi dati in formato portabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy italiano)

Per esercitare i tuoi diritti: info@boomdesk.it

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessioni HTTPS/TLS, password in hash, accesso ai dati con autenticazione, backup regolari, monitoraggio anomalie.

9. Trasferimenti Internazionali

I dati sono trattati principalmente in Europa. Eventuali trasferimenti extra-UE avvengono tramite provider con adeguate garanzie (Clausole Contrattuali Standard, Privacy Shield successori).

10. Aggiornamenti

Questa Privacy Policy può essere aggiornata. In caso di modifiche sostanziali, sarà inviata comunicazione all'email registrata. Data ultima modifica: giugno 2025.

11. Contatti

BOOM S.R.L. — Via Costantino 18, 95122 Catania (CT)
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PEC: boomsrl@lapec.pro